コンサルタントの仕事のイメージって、どんな感じですか？「経営の改善について提案してくれる人」でしょうか。しかし、私は日ごろ、なるべく提案をしないようにしようと意識しています。「どういうこと？それが仕事でしょ？」と思われるかも知れませんが、つまり、こういうことです。

１）“提案”と“要求”は紙一重である。人から要求されることが嫌いな人は、こちらが提案のつもりでも「要求された」という窮屈感を感じてしまうことがある。
（ちなみに、“提案”は相手に「やる、やらない」の選択権が大幅に委ねられるが、“要求”はそれがあまり無く、半ば強制的ですね）

２）その提案が的を射ていない場合、提案された方としてはむやみに断ったり否定できず、かと言って、それを上手く伝えられずにストレスになることがある。
（つまり、提案を否定することが、「せっかく提案してくれた相手を傷つけるのでは」と変に気を使ってしまうことがあるのです）

ならば、どうすれば良いかというと、私の考えはこうです。

つまり、提案をした場合、その案が良ければＹＥＳ、悪ければＮＯとなります。ここで１つ厄介なことは、「提案内容」と「提案してくれた人の人格」が同一化しやすいということ。
自分の提案に対する反応がＹＥＳだと嬉しいし、ＮＯだと悲しかったりします。ＹＥＳだと自分が認められたと思い、ＮＯだと自分が否定された気になることがあるのです。これは、私がそう思うということは、逆の立場でもやはり同じことでしょう。
　 しかし、「Ａ案とＢ案、あるいはそれ以外の案（を探す）の３つあるけど、どれが良い？」と選択肢を与え、相手に選ばせたら、どうでしょう？相手はそのどれかを選ぶはずですから、ＮＯとはならない。そして、お互いに傷つくことはありませんね。たったそれだけのことでコミュニケーションがスムーズになるので、不思議なものです。